前言：刷脸支付入驻酒店，助力酒店实现智慧升级，仅需30秒便可自助入住酒店！
悠闲的端午小假期已经宣告结束，勤勤恳恳的上班族们调整好心态，整装待发，投入到忙碌紧张的工作中去，回望过去的这三天假期，和家人或朋友结伴同游的旅程中，你有没有发现一些改变正在发生呢？除了游客都戴上了口罩这个改变之外，你是否发现和以往假期相比，排队等候的时间也是不是大大减少了呢？乘坐公共交通时、入住酒店时、出入景区时、无需人工操作，使用刷脸支付便可自助完成，大大减少了排队等候时间。
端午假期期间，许多酒店推出了“无接触入住”服务。客人在入住时，在自助入住机上刷身份证，通过刷脸完成身份核验，等待系统自动匹配订单，完成选房、押金支付后，就可以领取房卡入住。整个过程只需30秒，全程零人工。自助入住系统还打通了健康码，做到安全防疫可追溯，24小时为客人提供服务。不仅解决了端午期间酒店入住、退房等高峰时段的排队问题，还能切实的保障客人入住安全。
凭借刷脸支付而进行自助式的酒店入住服务很好的解决了酒店高峰时期的行业痛点，那么作为一种新型入住酒店模式，使用过的消费者对“无接触式入住”服务的评价如何呢？
今年端午假期，柴先生选择到杭州旅游度假，来到预订的酒店，在自助入住机上刷身份证，通过刷脸完成身份核验，系统会自动匹配柴先生的订单，在完成选房、押金支付后，柴先生便顺利的领取到放卡入住了。“自助机的入住速度特别快，之前去别的酒店一般要花5-6分钟的时间在前台等待办理入住手续，高峰期需要等待更久，自助入住只需要30秒，我就可以拿到房卡去房间了。”柴先生说道。
据了解，该酒店通过无接触设备办理自助入住的比例高达90%。数据显示，无接触入住设备让前台入住效率提升了300%，并通过打通会员注册，让会员渗透率提升了260%。目前，杭州北京上海广州深圳等十多个城市，近千家酒店都推出了无接触入住、退房服务。旅客可以在飞猪、携程等app查询酒店是否有该服务。
通过刷脸进行的自助入住服务对酒店有何价值？
自助入住服务客观的推动了集团在运营管理上的高度标准化，明确各个渠道和来源订单的规范化操作，从而规避了各种财务风险发生的可能。从酒店运营成本考虑，单从测试数量来看，基本可以达到一个新上岗员工的工作量要求。在将来正式推广运作后，将有望在人工成本中满足替代部分人工的可能。
而在消费者看来，自助入住服务为客人提供更加轻松便捷的自助服务，30秒时间完成入住或者退房的需求，避免了前台繁忙时刻的排队等待；人性化的功能比如平面图选房，给用户提供更直观、定制化的入住服务体验；通过客人自助操作，极大的保护了部分宾客对个人隐私安全的特殊需要。
在疫情这样的特殊时期，刷脸入住酒店不仅是一种便捷的服务，更是防控新手段，能给消费者带来更多的安全感。
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