刷脸支付服务商如何结合当下热点数字化经营

00001. 软硬结合的数字化服务商，刷脸支付其业务中的一个增值服务，这类服务商大多是去年下半年才开始做刷脸支付业务。刚刚所提的去年11月份入局刷脸支付的服务商便属于这类。

不同于被寒冰覆盖的一类服务商、代理商，第三类服务商他们对刷脸支付的认知远超于靠硬件盈利的层面，而是希望以支付作为切入点，基于门店+小程序，实现会员、产品、资金三流互通。“我们做刷脸支付是为了做针对门店的智慧会员解决方案”。上述服务商表示。

这也是微信和支付宝为何要大力推广刷脸支付的原因。以微信举例，去年，微信的青蛙在开放支持小程序、微信卡包的基础上，微信支付还推出了“互动海报”等多个行业专属新功能，实现“刷脸即会员”。用大白话说就是，以青蛙为连接点，建立起门店智能硬件入口与微信大生态的连接。

既然巨头目的明确，又有各种补贴，为何数字化服务商直到去年下半年才开始缓慢入局？更有甚者今年2月份才将刷脸支付纳入业务的一部分。

推动他们入局正好是一类硬件服务商、代理商闻之丧的疫情。

“教育成本太高了，让商家去理解为什么要用刷脸支付这个场景去构建智慧会员，并非易事。靠卖硬件盈利的服务商们，销售时靠的是买机器能不断享受补贴来作为由头，简单粗暴。但我们却要教客户整套数字化的逻辑，要知道，很多传统商户单独理解小程序就很费劲。”上述服务商表示。

“2020年，所有数字化服务商都得考虑刷脸支付这个场景。”一位服务商表示。

原因很简单：

00001. 从技术来看，刷脸支付运用生物识别技术具有唯一验证性，在理论上更加安全，刷脸可以无需支付介质，理论上更加便捷，是大势所趋。

00002. 从商业来看，刷脸支付在商业模式（如会员制）和产业链上，比条码支付更具想象空间。

“现在的难是暂时的，长期来看，刷脸支付是移动支付的未来，IoT属性决定了其是未来智慧零售、智慧餐饮等实体数字化改造的重要组成部分。”多位服务商均抱有类似观点。

00001. 短期内，巨头补贴是刺激市场的必要因素。一方面用利益刺激商户，另一方面利益也可以培养用户使用习惯，这是市场扩张期的毕竟过程，看看滴滴就知道了。

00002. 联动更多的商业场景。天虹就曾对小程序观察表达过对刷脸支付看中的主要原因，“人脸背后有很大的想象空间，比如和微信生态、淘宝内其他运营工具的结合，为B端商户带来更多可能性，才是我们这种企业真正关注的”。

换个视角来看，其实对于刷脸支付来说，疫情反而加速了行业的秩序化。上述服务商感慨，“塞翁失马，焉知非福啊。”

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