去年以来，“刷脸支付”各大超市、便利店逐渐兴起，购物完成后付款，不必掏出手机打开繁琐的app，只需面对刷脸支付设备，轻松一扫就能轻松完成付款。
今年受疫情影响，疫情防控期间，市民进入公共场所必须佩戴口罩、量体温，商场、超市等也鼓励消费者使用微信、支付宝等扫码支付方式。在多种移动支付方式中，刷脸支付却遭遇了始料未及的尴尬——消费者“无脸可刷”。
“现在特殊时期，需要摘下口罩，支付宝蜻蜓就更没有人用了。”市区大北街某便利店老板表示，去年下半年安装的支付宝蜻蜓，疫情发生后，消费者都戴着口罩，刷脸支付设备无法识别，就更没人使用了。
随机采访了几名消费者，均表示疫情防控期间，不敢取下口罩使用支付宝蜻蜓。“以前使用过刷脸支付，但现在特殊时期，使用二维码付款或者‘扫一扫’比较多。
用户群体方面，则受限于口罩对刷脸支付生物识别的阻碍，线下支付的用户大都流向了扫码支付的渠道。
事实上在疫情初期，支付宝蜻蜓就已经可以支持戴口罩刷脸支付了，实测支付宝蜻蜓戴口罩也可以成功支付的。微信青蛙该功能正在开发中。
长远看，刷脸支付仍将是支付行业未来的长期增长点。“刷脸支付具有唯一性的生物识别属性和无须手机等媒介的便捷性，是其他支付方式无可替代的。”
他认为，在疫情结束后，刷脸支付的增长趋势会恢复到疫情来临之前的水平，疫情也会加速在生物信息识别领域的科技发展，刷脸支付技术及设备厂商研发新技术，攻克口罩难题，实现产业技术升级。
