福建厦门-泉州-漳州-福州-莆田-龙岩 售后服务管理体系认证

2023-11-04 01:00 120.36.225.253 3次
发布企业
厦门志在必德管理咨询有限公司商铺
认证
资质核验:
已通过营业执照认证
入驻顺企:
7
主体名称:
厦门志在必德管理咨询有限公司
组织机构代码:
91350203MA345XBL5W
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关键词
售后服务管理体系认证
所在地
厦门市思明区前埔社区前村499号205室之一(注册地址)
联系电话
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手机
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经理
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产品详细介绍

厦门-泉州-漳州-福州-莆田-龙岩 售后服务管理体系认证

商品售后服务认证的有关显著特性

1、以《商品售后服务评价体系》国家标准,对不同行业的服务要点和评价指标进行了要求。“评价体系”,指该标准是一个对售后服务进行评价的“体系模型”。

2、认证评价涵盖了企业的服务管理、服务资源配置、人员要求,以及具体执行的环节,除了对企业总部的评审,还包括对服务网点的评审。

3、包括对服务的暗访和顾客体验评价。

4、审核方式采用评分制,是服务要素评价的体系集合,能够客观有效地对企业服务水平进行衡量。获得达标(70分)并不困难,但高星级有难度,在拉开行业服务水平的也促进受审方持续递进和提升,不断改进服务。

5、结合了售后服务专业人员(售后服务管理师)的培训配置要求,让认证企业从资源到人员上做到标准化和专业化。

经过这些年的实践,很多企业也越来越意识到商品售后服务认证的重要性,并愿意以认证为推动力,提升优质服务,打造品牌,获得更多的社会和经济效益。


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成立日期2016年02月02日
法定代表人李倩
注册资本500
主营产品招投标资质,ISO认证,CE/FDA认证,SEDEX/SA8000二方审核,资质许可证,个人技能资质证书,高新及科技项目申报,企业标准,管理咨询,BRC认证
经营范围一般项目:信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);企业管理咨询;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;软件开发;企业形象策划;商标代理;知识产权服务(商标代理服务、专利代理服务除外);市场营销策划;信息技术咨询服务;计算机软硬件及辅助设备批发;计算机软硬件及辅助设备零售;广告制作;广告设计、代理;广告发布(非广播电台、电视台、报刊出版单位)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。
公司简介厦门志在必德管理咨询有限公司,总部位于厦门,业务覆盖全国。专注从事资质行业20年经验,服务客户超千家,业务覆盖全国。荣获AAA信用企业、中国咨询服务行业十佳企业、重合同守信用企业资质。为企业提供资质许可证及招投标资质规划申报一站式服务。主要服务项目:1.信用资质;2.各种管理体系认证;3.产品认证;4.许可证;5.行业资质;6.荣誉资质;7.个人资质;8.科技资质;9.碳排放认证、碳排放核查、碳足 ...
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