简单地说,推行ISO有如下五个必不可少的过程:
知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。你可以根据贵公司的具体情况,对上述五个过程进行规划,按照一定的推行步骤,引导贵公司逐步迈入ISO的世界。
以下是企业推行ISO的典型步骤,可以看出,中间完整地包含了上述五个过程:
企业原有体系识别、诊断;
任命管理者代表、组建ISO推行组织;制订目标及激励措施;各级人员接受必要的管理意识训练;ISO标准知识培训;体系文件编写(立法);体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;内审员接受训练;若干次内部体系审核;在内审基础上的管理者评审;管理体系完善和改进;申请认证。企业在推行ISO之前,应结合本企业实际情况,对上述各推行步骤进行周密的策划,并给出时间上和活动内容上的具体安排,以确保得到更有效的实施效果。
ISO认证办理过程中需要体系的建立,企业体系的建立需要用到咨询公司,由其指导企业建立相应的ISO管理体系,建立好体系后并具备申请ISO认证的条件后进行认证审核,当然这需要跟认证公司签订协议申请ISO认证审核安排。