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从广州驱车一小时,就可抵达「东莞镇」—— 长安镇。这个只有 81.53 平方千米、常住人口 80 万的小镇,却培育出 7家上市公司,全球手机厂商 OPPO、vivo,以及小天才等企业。
在长安镇,有近 20 万产业工人为手机产业链服务,包括专为电子产品配套 USB—C 接口的钇虹精密。这是一家加老板在内才 45人的小企业,6 年时间从一家纯手工线、占地不到 1000 平方米小作坊发展成拥有一座三层小楼、占地 4000多平米的工厂规模,索尼、任天堂和小米都是他的客户。
钇虹精密所在这个行业利润也不高,也就 5%-10%,如果能通过「减少生产浪」费降低制造成本,也等于在经营层面扩大了销售额。
通常,工厂出货前会在内部做一道产品质检,找出残次品再整批销毁。大家知道被销毁的货里肯定有被误伤的,但不知道被误伤的到底是哪些。
钇虹精密的成品经由 3道工艺,多数情况下,只要其中一个工艺出的一小批次出问题,也得全部销毁,因为没办法查出具体是哪个批次的问题。
小工厂怕生产浪费?怎么减少浪费呢?
喜欢捣鼓软件、又做了多年品控的华建生发现,企业微信的「审批」功能可以DIY,就自己搭建了一个「批号管理」的模板。成品出来后,工人都要填写一个审批单,上面备注成品背后的细节,比如每个零件的批号具体是什么。这样,查出残次品时,只需找到哪个工艺出了问题的同一批货就可以了,再也不用「一竿子打死一批货」。
除了减少生产浪费,还得稳住「产品质量」,毕竟靠过硬的质量,才能拿到任天堂、索尼的订单。
钇虹精密有40 台自动化机器,可日产三十多万直焊式 Type-C 接口,除了部分分拣环节需要依赖人力,Type-C连接器的绝大部分生产环节完成了自动化。有了自动化设备,就需要定期对规定部位「望闻问切」,以便早期发现设备故障隐患,及时加以修理调整。
过去小型厂的常见的做法是,在机器侧面贴一张纸,工人每小时自己检查、打√。这个办法很容易被钻空子。一些工人会在下班前象征性地打一个√,有的工人甚至将点检做成了「月结」。
钇虹精密通过企业微信,搭建了一套「设备点检」模版,工人每次点检时,用手机拍照记录设备的情况,几点几分,检查了哪些点位,都有图有真相,品控检查落到实处。
「数字化转型之后,我们在产量上提升了 10% 左右」,华建生介绍说,2023 年 1 至 6 月,钇虹精密销售量同比增长了50%。
对于钇虹精密这样的只有 45 人的小企业来说,根本负担不起高大上的 MES,就算负担得起,MES功能复杂有些用不上,对于学习能力普遍不强的工人来说,门槛也太高。
企业微信以一种轻量、灵活和经济的方式,帮助这样的小企业化解一些过去可能需要大价钱、高门槛、复杂的方式才能解决的问题。
尾声
截止2023 年 3 月,企业微信上真实的企业与组织总数是 1200万,企业每日通过企业微信服务五亿微信上的客户,企业通过企业微信私域成交 GMV 规模上千亿。
1200万家这个数字中,大企业占其中较小的一部分,大量都是中小企业,也是中国企业大的基数。很多中小工厂各种细碎事务,做起来也有不少卡点,数字化能够解决,但为了节省开支,后还是会用回传统的办法。
窥数斑而知全豹。企业微信提供了一种新的可能:
从简单、日常的环节、以极低的门槛破冰,一根拉链、一个灯泡、一根水管、一个数据线插口这样寻常的日用品,也能在大规模生产过程中找到创新的源泉,往产业链更高地方攀升,获得更高的价值。
数字化是什么?就是解决一个一个的实际问题。对很多传统企业来说,技术已经足够用了,但怎么用好技术,帮助精简流程、提高效率,是一个缓慢的过程,也不是随便上一个系统,就能跑起来。这就需要企业在日复一日中积蓄力量,不断精进,滴水穿石。
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