1、我的网站还没有备案，什么时候信息产业部门会关闭？
答：根据信产部的通告，要求所有网站都需要办理ICP备案，如果您的网站还没有备案,请您立即提交备案申请，因为信息产业部门会随时关闭没有备案的网站,关闭的网站备案成功后才能再开通。具体法规及说明请参考：信息产业部全国互联网站集中备案工作专栏 。
2、我该如何办理备案？
答：如果您未进行ICP备案，请访问http://www.miibeian.gov.cn，注册用户，等收到手机和邮箱验证码后可以登陆进去填写备案信息，有不明白的地方可以咨询我们客服联系。
信息产业部备案流程请参考：备案流程 。
3、我提交的备案申请多长时间才可以成功呢？
答：备案成功时间取决于信产部审核的速度，是由本地通信管理局审核，审核成功后会发邮件到您登记的邮箱,您也可以提交后通过http://www.miibeian.gov.cn查询备案是否成功，成功后请将您的备案号码放到您网站上。
4、我的网站因没做ICP备案被关闭，你们事先没有通知我？
答：根据信息产业部门的相关规定每个网站都必须要办理ICP备案，我公司在主机注册协议、主机成功通知书、网站紧急公告中都有非常明显的提示，要求用户提交网站备案，否则我司有权力根据国家法规关闭站点。但您并没有重视此问题。近期ICP备案已进入严查惩办阶段。我们是接到信产部的通知，才不得已关闭了您的网站，这是国家法规要求，我公司是依法办事，请您尽快办理ICP备案，成功后我们将立即为您开通。
5、我的网站被关闭了怎么样能恢复呢？
答：因您的网站未做ICP备案，我公司接到信息产业部门通知对您的网站执行关闭操作，如您现想恢复使用，请按以下步骤办理：
如果您的网站还未提交备案，请您尽快登陆 http://www.miibeian.gov.cn 提交ICP备案，并将提交备案时信息产业部返回的用户名和密码发送到beian@ourhost.com.cn邮箱，我公司工作人员收到后将立即和信产部协商，请其同意在备案成功前开通您的网站，但恢复时间不能确定，取决于信产部的答复速度。
6、什么样的网站需要进行备案？
答：您的域名只要有对应的网站就需要备案，如果您有多个域名指向同一个网站，那么您只要申请一个备案证书，把这些域名添加到备案的列表中，请您登陆到信息产业部门网站http://www.miibeian.gov.cn 用您的帐号名和密码进行添加。
