服务流程一般为：受理，提货，装车，运输，集散地卸货分货，派送，客户收货，反馈。
（1）受理：受理货物信息。可电话与我们联系，也可以上门洽谈。
（2）提货：这个是按客户要求，很多零担的客户自己送货到我们仓库再由我们分配；当然，我们提供。大宗货物客户一般都会要求我们公司上门提货。
（3）装车：由操作部进行操作，按照客户要求的时效进行相应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的大化。公司培养了一批的搬运工，必将认真对待每一位客户的货物。
（4）运输：配货员将所有货物配载好后，装车完就由司机开车送往目的地。长途车上到少有两位司机，并有押运员陪同。以宝货物安全准时到达目的地。
（5）到达集散地：到达集散地后就卸货，公司都有自己的搬运工，随到随卸。卸货时我们也有分货人员根据单据将不同城区的货物分别放好，有些货物也可以直接装车（直接由达到车辆装载到派送车辆上）。为提高效率，本公司都是采取分、配进行。
（6）派送：物流公司的时效和诚信是重要的。我们公司的操作人员会根据具体的到达货情况进行具体的分析，有些需要中转的货物及时得中转。自己派送的货物及时的按时效派送（时效），如果不能及时派送会及时和收货方和发货方进行沟通（诚信）。
（7）客户收货：送货之前公司送货司机会先和客户联系，沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等，甚到是路线方面的事情。
（8）反馈：货物送达客户手中后，我们便将送货的情况及时反馈给发货方。
我们的服务理念：优良的运输服务讲求速度，优良的速率更讲求质量我们的承诺：当天接收的货物，当天送出！车型1吨以上，4.2米、6.2米、6.8米、8.7米、9.6米、12.5米、17.5米的高栏车、平板车、厢式货车、半封闭箱车为客户提供到北京专线运输业务，若有零担货物可与其他零担货物配载发车，方便您的各种物流需求。
提供以下服务：
(1)提供上门收货，送货。（货多免费）
(2)提供各种高低档，精密大中小货物的全封闭式的包装服务。
(3)提供零担.整车.个人物品.长途搬家物品托运等服务。
(4)提供全程直达服务，无中转，为您节省时间，节约费用。
(5)提供各大港口进仓服务以及货物保险服务。
(6)提供门到门，24小时服务。
(7)根据您的要求，提供送货单回签。
(8)提供24小时查获服务（想知道您的货物到达哪里了，就联系我们帮您查获）
(9)提供长短途搬家、搬厂服务
坚持“人无我有、人有我优、人优我新”的经营理念，奉行“珍惜所托，一如亲送”的服务承诺，始终把满足客户需要作为企业生存的根本源泉，把提升客户价值作为企业发展的不竭动力，公司建成了全程全网的物流信息管理平台和车辆动态跟踪定位系统，物流服务运作模式正积朝着与国际服务标准接轨的第三方物流企业迈进。作为一家追求卓越、不断创新的公司，不仅仅依照客户的思路去完成工作，还会不断提供符合实际的新想法，寻找更好的解决方案，携手共进、创造共赢!
大连顺通物流公司（托运部公司）业务范围：
1、承接货运及货运业务；
2、货物仓储和暂存、中转
3、承接整车、零担业务
4、货物运输
5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装
6、为个人和公司提供长途货运业务
7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
9 、普通、；钢琴搬运、包装的运输业务
10、提供小轿车、托运业务
公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
大连顺通物流公司是经大连交通运输局审批的特许经营公路的公司,公司自成立以来始终坚持规范化，人性化服务的宗旨，以诚信、务实、稳健的经营作风，时刻履行自己的承诺，从而为扩大发展企业规模奠定了的基础，通过我们不断努力已建立起完整的机构和服务体系，并以“优质、、高效”的服务使公司迅速被社会各界广泛认可，历经十几年风雨，现已奋斗发展成为一家拥有数辆10t、8t、5t、12m、10m、9.6m、7.2m8m 9.6m 12.5m 17.5m大型运输车和市内小型提货车的现代货运企业、出口无法弥补物流就业岗位的流失物流业和汽车业的机器人化的对比显示，用不了15年，欧元区将会约150万个直接就业机会（40%）。科技的加速发展使我们有理由认为，这个变化也很可能在10年内就将到来。 从后期看，新订单指数为56.6%，业务活动预期指数为59.3%。随着年底多个消费节日的临近，物流业将依旧保持回升态势。